Preguntas frecuentes

Somos un gabinete multidisciplinar: acompañamos a niños, adolescentes, adultos y familias. Nuestro equipo reúne psicólogos sanitarios, psicólogos educativos, logopedas y neuropediatra, lo que nos permite ofrecer una atención completa bajo el mismo techo, con comunicación fluida entre profesionales.

Con muchos más de los que imaginas, y no hace falta que llegues con un diagnóstico: para eso estamos nosotros. Estas son las áreas en las que trabajamos habitualmente:

En niños y adolescentes: miedos, ansiedad, rabietas y problemas de conducta, control emocional, alteraciones del sueño, dificultades sociales, baja autoestima, duelo o separación de los padres, y sospechas de trastornos del neurodesarrollo como el espectro autista (TEA) o el TDAH.

En el ámbito escolar: dificultades de aprendizaje, lectoescritura, atención y concentración, técnicas de estudio y coordinación con el colegio.

En logopedia: alteraciones de la voz, el habla, el lenguaje y la deglución, tanto en niños como en adultos.

En neuropediatría: evaluación médica y seguimiento de TEA, retraso madurativo, epilepsia y trastornos motores del neurodesarrollo.

En adultos, parejas y familias: ansiedad, depresión, estrés, gestión emocional, conflictos de pareja y dificultades en la convivencia familiar.
Si no tienes claro si tu caso encaja, escríbenos y te orientamos sin compromiso.

Todo empieza con una llamada o WhatsApp al 644 590 940 (o a través del formulario de la web), donde nos cuentas a grandes rasgos el motivo de consulta y buscamos a la compañera que mejor te pueda ayudar y el horario que mejor se adapte a ti. Antes de la cita te enviamos un cuestionario para completar con calma en casa, donde puedes adjuntar informes previos. Así, en la primera sesión ya sabemos en qué os podemos ayudar e iniciamos el trabajo terapéutico sin dilatarlo en el tiempo.

Tras las primeras sesiones, entregamos un plan de tratamiento con objetivos claros que iremos ajustando según la evolución.

Las sesiones duran 50 minutos (las de pareja, 90 minutos, y en logopedia también hay sesiones de 30 minutos).

Puedes consultar todas las tarifas actualizadas en nuestra página de Tarifas.

Los bonos de 5 sesiones te permiten reducir el coste por sesión, puedes consultar nuestros precios en el apartado de Tarifas

Los bonos de psicología infantil tienen una caducidad de 6 meses desde la compra. No son reembolsables por sesiones no utilizadas.

Sí. Las sesiones pueden realizarse tanto en nuestro gabinete como online, con la misma calidad y confidencialidad.

Las evaluaciones y las de logopedia miofuncional se realizan de forma presencial, ya que el trabajo directo con el niño o la niña es fundamental para obtener buenos resultados.

No trabajamos directamente con aseguradoras, pero te facilitamos la factura y la
documentación necesaria para que puedas solicitar el reembolso si tu póliza lo permite. Te recomendamos consultar con tu aseguradora las condiciones de cobertura y reembolso de sesiones de psicología o logopedia.

No hace falta que lo sepas antes de venir: es precisamente nuestra especialidad. En la primera llamada y con el cuestionario previo orientamos el caso hacia el profesional adecuado, y si durante la evaluación detectamos que conviene la mirada de otra especialidad, la coordinación se hace dentro del propio gabinete, sin que tengáis que empezar de cero en otro centro.

Las evaluaciones incluyen sesiones de exploración con pruebas estandarizadas adaptadas a la edad, entrevista con la familia y devolución de resultados. Tienen un coste aparte de las sesiones normales.

Al finalizar entregamos un informe escrito con las conclusiones y orientaciones, válido para el colegio u otros profesionales, junto con una propuesta de intervención si es necesaria.

Sí, sois parte esencial del proceso. Además de las sesiones con el niño o la niña,
mantenemos sesiones de seguimiento con la familia para explicaros cómo avanza el trabajo, resolver dudas y daros pautas para casa. Los cambios se consolidan mucho más rápido cuando trabajamos en la misma dirección.

Sí, siempre que la familia lo autorice. Nos comunicamos con tutores y equipos de orientación para compartir pautas, unificar criterios y hacer seguimiento de los avances en el aula. Esta coordinación es especialmente valiosa en casos de dificultades de aprendizaje, conducta o neurodesarrollo.

Depende de cada caso: del motivo de consulta, la edad y los objetivos. Algunos procesos se resuelven en pocos meses y otros requieren un acompañamiento más largo. Lo que sí te garantizamos es un plan de tratamiento con objetivos claros desde el inicio, revisiones periódicas de los avances y honestidad: cuando los objetivos se cumplen, damos el alta.

Absolutamente. Todos nuestros profesionales están colegiados y sujetos al secreto profesional y a la normativa de protección de datos. La información de las sesiones no se comparte con terceros sin tu consentimiento, salvo en situaciones de riesgo para la seguridad. En el caso de menores, mantenemos la confidencialidad del contenido de las sesiones informando a la familia de la evolución general.

Sí. Si te surge un imprevisto, avísanos lo antes posible por teléfono o WhatsApp y buscaremos un nuevo horario. Os pedimos que las cancelaciones se comuniquen con 24 horas de antelación; en caso contrario, la sesión podrá cobrarse, ya que ese tiempo estaba reservado para ti.

Estamos en Paseo de la Tierra de Melide, 30, local 2, 28050 Madrid. Nuestro horario es de lunes a jueves de 09:30 a 20:00 y viernes de 09:30 a 18:00. Puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp en el 644 590 940 o escribirnos a hola@gabineteleticiallano.com.

El pago se realiza por domiciliación, transferencia bancaria, tarjeta o efectivo.

Depende del tipo de servicio. Las sesiones de logopedia y de psicología psicoeducativa se abonan al inicio de cada mes, como una mensualidad: te enviamos previamente una factura con el número de sesiones del mes, consensuado de antemano con el profesional. Si cancelas una sesión con al menos 24 horas de antelación, esa sesión se recupera dentro del mismo mes; salvo excepciones, no se traslada al mes siguiente. Los bonos se abonarán al comenzarlos, y las sesiones sueltas se pagan tras la realización de cada sesión.

Sí, y lo hacemos con mucho cariño y con toda la intención: reservamos para ti el mismo día y la misma hora cada semana. Sabemos lo difícil que es cuadrar el trabajo, el colegio, las extraescolares y la vida diaria, y tener un horario fijo ayuda a crear rutina, facilita la conciliación y hace que la terapia se integre de forma natural en vuestra semana. Ese hueco es tuyo y no lo ofrecemos a nadie más. Por eso te pedimos que lo cuides: si se producen dos cancelaciones en el mismo mes, ese horario reservado se pierde y pasará a estar disponible para otras familias, aunque por supuesto buscaremos contigo una nueva opción que os encaje.